Όροι Χρήσης & Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη σχέση σας με τον ιστότοπο lockpro.gr και τις υπηρεσίες κλειδαρά που παρέχουμε στην ευρύτερη περιοχή Αττική. Με τη χρήση του ιστότοπου ή την κλήση στο τηλέφωνό μας αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους κάτωθι όρους.

1. Πάροχος υπηρεσιών

Πάροχος των υπηρεσιών είναι ο διαχειριστής του ιστότοπου lockpro.gr, ο οποίος δραστηριοποιείται ως αδειοδοτημένος επαγγελματίας κλειδαράς. Στοιχεία επικοινωνίας:
· Τηλέφωνο: 693 118 7489
· Email: info@lockpro.gr

2. Παρεχόμενες υπηρεσίες

Παρέχουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες στην περιοχή Αττική, 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες τον χρόνο:
· Άνοιγμα πόρτας οικίας ή επαγγελματικού χώρου.
· Άνοιγμα αυτοκινήτου.
· Άνοιγμα χρηματοκιβωτίου.
· Τοποθέτηση και αντικατάσταση κλειδαριών ασφαλείας.
· Αντικατάσταση κυλίνδρων, επισκευή κλειδαριών, αναπαραγωγή κλειδιών.

3. Άδεια ΕΛ.ΑΣ. & ταυτοποίηση

Όλοι οι συνεργαζόμενοι τεχνικοί διαθέτουν επίσημη άδεια άσκησης επαγγέλματος κλειδαρά από την Ελληνική Αστυνομία. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επίδειξη της άδειας πριν την έναρξη οποιασδήποτε εργασίας.

4. Απόδειξη ιδιοκτησίας / νόμιμης κατοχής

Πριν την εκτέλεση οποιασδήποτε εργασίας ανοίγματος, ο πελάτης οφείλει να αποδείξει την ιδιότητα του ιδιοκτήτη, ενοικιαστή ή νόμιμου κατόχου του χώρου / οχήματος. Αποδεκτά αποδεικτικά: αστυνομική ταυτότητα με διεύθυνση κατοικίας, μισθωτήριο, λογαριασμός ΔΕΚΟ, άδεια κυκλοφορίας οχήματος. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι σε θέση να αποδείξει το δικαίωμά του, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εκτέλεση της εργασίας.

5. Τιμολόγηση

Η τιμή κάθε εργασίας εξαρτάται από τον τύπο της κλειδαριάς, την ώρα της κλήσης (ημέρα / νύχτα / αργία) και τυχόν ανταλλακτικά. Πάντα παρέχουμε σαφή, τελική τιμή πριν την έναρξη της εργασίας, χωρίς κρυφές χρεώσεις. Με την αποδοχή της προσφερόμενης τιμής τεκμαίρεται η σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

6. Πληρωμή & παραστατικά

Η πληρωμή πραγματοποιείται με την ολοκλήρωση της εργασίας, σε μετρητά ή με τραπεζική κάρτα. Για κάθε εργασία εκδίδεται νόμιμο παραστατικό (απόδειξη παροχής υπηρεσιών ή τιμολόγιο για επαγγελματίες).

7. Εγγύηση εργασίας

· Εγγύηση εργασίας: Όλες οι εργασίες μας συνοδεύονται από την προσωπική εγγύηση του τεχνικού.
· Εγγύηση ανταλλακτικών: Οι κλειδαριές και τα εξαρτήματα που τοποθετούμε συνοδεύονται από την επίσημη εγγύηση καλής λειτουργίας της αντιπροσωπείας/κατασκευαστή (συνήθως 2–5 έτη, ανάλογα με το μοντέλο).

8. Περιορισμός ευθύνης

Δεσμευόμαστε να εκτελούμε τις εργασίες με τη μέγιστη επαγγελματική επιμέλεια και χωρίς φθορές. Σε περίπτωση τεκμηριωμένης φθοράς που οφείλεται σε δικό μας λάθος, αναλαμβάνουμε την αποκατάστασή της. Δεν φέρουμε ευθύνη για:
· Προϋπάρχουσες φθορές της κλειδαριάς ή της πόρτας.
· Έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (π.χ. καθυστέρηση πρόσβασης).
· Ζημίες που προκύπτουν από ψευδείς δηλώσεις του πελάτη.

9. Πνευματικά δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου lockpro.gr (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικόνες, κώδικας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του διαχειριστή του ιστότοπου και προστατεύεται από τους ελληνικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο & αρμοδιότητα

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Πριν την προσφυγή στη δικαιοσύνη, τα μέρη δεσμεύονται να επιδιώξουν φιλική επίλυση της διαφοράς, ή προσφυγή σε εξωδικαστική επίλυση μέσω της Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ.

11. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των παρόντων όρων. Οι ισχύοντες όροι είναι πάντα οι αναρτημένοι σε αυτή τη σελίδα.